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“非常感謝萬州港從生產(chǎn)組織、服務和安全保障上給我們提供的優(yōu)質(zhì)服務?!苯?,重慶港九萬州港務有限公司收到了重慶三峽國有資本運營集團有限公司贈送的寫有“技能專業(yè),服務優(yōu)質(zhì)”的錦旗一面,充分彰顯了客戶對萬州港的認可和信賴。
2020年,萬州港積極圍繞全程物流戰(zhàn)略,大力拓展貨源市場,加強國有企業(yè)合作模式創(chuàng)新,與重慶三峽國有資本運營集團有限公司開啟深度合作模式,承接了砂石物流年度總承攬項目,高質(zhì)量服務好區(qū)域經(jīng)濟。為圓滿完成全年任務,萬州港緊急成立砂石中轉(zhuǎn)項目組,建立了工作聯(lián)系機制,并安排專人處理日常計劃、調(diào)度、裝船、卸船、轉(zhuǎn)運等各個環(huán)節(jié)工作。一方面,制定《砂石轉(zhuǎn)運操作章程》,優(yōu)化裝卸工藝,保障轉(zhuǎn)運、裝卸質(zhì)量;另一方面,提供船舶水尺查看、噸位核準等理貨延伸服務,保障客戶權(quán)益;再一方面,與合作單位簽訂了《安全生產(chǎn)協(xié)議》和《安全風險告知書》,定期對從業(yè)人員進行安全和業(yè)務技能培訓,保障作業(yè)安全。通過全體工作人員的不斷努力,高效率、高質(zhì)量完成了2020年度砂石轉(zhuǎn)運任務,獲得了客戶的高度贊譽。
一面錦旗,一份品質(zhì),一種認可。萬州港始終以“客戶需求是我們的責任,客戶滿意是我們的標準”為己任,全方位、多角度打造優(yōu)質(zhì)高效的港口服務品牌。下一步,將繼續(xù)為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的裝卸作業(yè)服務和更加舒適的業(yè)務體驗,在不斷增強市場競爭力的同時,進一步提升廣大客戶對公司的滿意度和信任度。